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三大运营商公有云突围之路

2017年注定将是国内公有云市场风生水起的一年。

在由《互联网周刊》和eNET研究院推出的《2016年度公有云提供商TOP50》排行榜中,排名前十位的玩家基本上涵盖了国内公有云市场的四大阵营:以阿里、腾讯和百度为代表的互联网阵营,以华为为代表的IT基础设施厂商阵营,与微软结盟在华运营Windows Azure的世纪互联所代表的国际巨头阵营,和包括中国电根据国际市场研究机构IDC公布的“2016年度中国公有云市场统计数据”,阿里云的市场份额是40.67%,几乎占据公有云市场的半壁江山,紧随其后的中国电信“天翼云”、腾讯云、金山云均只有个位数的市场份额。阿里云暂时的一家独大带给市场一个强烈信号,“胜者全赢”的互联网经济规律同样适用于云计算市场,在先发企业形成规模优势之后,留给后来者的市场空间将越来越窄。

因此,国内公有云市场的竞争将更为激烈,各路势力胶着的玩家不可避免地要展开混战,以求在阿里之外的第二阵营中站稳脚跟,而这其中三大运营商的表现格外引人关注信行业是全球标准化体系最为完善的行业,通信运营商已经习惯了与通信设备厂商在各种标准化组织框架下先制定技术标准再采购合格产品、先按标准测试再入网建设乃至运营维护的传统运营模式,进入云计算这一新领域后对于IT和互联网的技术创新和演进迭代从使用习惯到管理流程上均不适应,并且其人才积累多集中于通信领域而造成的IT人才断档也严重制约着其云计算技术的开发实力和应用能力。

此外,与通信行业运营商之间的同质化竞争不同,云计算融合了IT、通信、互联网市场后形成了规模更大、范围更广的新竞争市场,产业链各个环节都向下游集中,原本在各自领域领先的公司直接展开竞争,对于包括通信运营商在内的所有参与者而言都是巨大的挑战。三大运营商在云计算领域的竞争对手既有以创新为引导的互联网企业,也有技术实力雄厚的IT厂家,还有在金融、电力等垂直行业形成垄断规模的大型国企,甚至连其网络设备和解决方案的供应商华为也摇身一变成了需要厮杀的对手,用陷入重围来形容三大运营商在云业务市场上的处境并不为过。

虽然业界对于云计算的定义有多种说法,但其本源就是亚马逊等互联网企业不想在IT建设上多花钱,于是自己动手另起炉灶搞出云计算技术来摆脱传统IT厂商的控制,以达到降低IT成本投入的目的,通信运营商也由此搭上便车成为云计算技术的最大受益者之一。

IT支撑系统是三大运营商的中枢,仅以中国移动为例。其每年投资在IT资源、数据平台等IT支撑系统上的钱就将近百亿,可见三大运营商是不折不扣的IT消费大户,同时其也深受传统IT厂商硬件绑定、软件定制等销售模式之苦。因此利用云计算技术,进行IT资源整合和虚拟化,建立统一的业务系统IT支撑平台,逐步构建运营商企业内部私有云应当是三大运营商在云计算领域最为主要的战略方向。

但是,由于三大运营商负责IT支撑能力建设的信息化部或业务支撑部,在公司内部属于花钱的部门,其受关注的程度要低于向外开展业务能直接为公司带来收入的政企客户部门,因此政企客户部门推动公司参与公有云服务市场竞争的声音盖过了内部IT私有云建设的需求。

然而,与运营商在IT私有云建设上所能带来的效率提升和成本节省的效果相比,目前国内公有云全年150亿的市场规模只能是小巫见大巫,以率先对外公布云服务收入的中国电信为例,其在2016年的云服务收入只有区区15亿,可以参照的是其同期以基础设施IDC托管和带宽销售为主的收入已接近160亿元人民币。

国内三大运营商的公有云业务主要针对TOB开展,属于集团客户市场,这一市场在运营商业务收入版图中占比很小,而公有云业务也仅仅是集团客户部门面向TOB客户所提供的众多服务中的一个单项,在现阶段属于“边缘业务”。因此,与将公有云作为重要业务方向并倾全公司之力进行战略投入的互联网企业和IT厂商相比,三大运营商参与公有云市场竞争更带有玩票性质和试探意味,并且其竞争的重点也更集中于三大运营商彼此之间“你做我也做”式的内斗,是TOC市场上的竞争在TOB市场上延伸。

在市场实践中,三大运营商为了提升竞争实力也对阵营之外的力量秉持开放态度,希望把平台级、应用级和服务级的合作伙伴聚集一起,形成较为紧密的生态联盟,这其中最引入瞩目的就是中国电信与华为的合作和中国联通与阿里巴巴的合作。

通信运营商与互联网企业之间以往过于强调竞争关系,OTT和管道化等话题营造出两个阵营之间的紧张气氛;但随着通信运营商进入4G时代,数据业务成为收入主流之后,运营商逐渐认识到,行业的变革源自于技术进步和业务创新,与其在封闭中挣扎不如通过跨界合作实现共赢。中国移动CEO李跃就在近期举行的2017年度股东大会上明确表示互联网企业发展可带动流量增长,相信加强与互联网企业的合作能够改善客户体验及保持流量稳定增长。

因此三大运营商纷纷与以BAT为代表的互联网企业签署战略合作协议,在开展各种业务合作的同时,也希望能够跳出通信圈来以ICT的视野推动组织转型,并且通过和互联网企业的合作,通信运营商也能够借助外力的推动来对其组织架构和运营理念实现倒逼式的更新,以更好地适应行业变革和业务转型。

处在混改停牌期的中国联通就在5.17电信日宣布,和阿里巴巴联盟推出混合云解决方案。根据联通官网披露,目前双方工作将分阶段展开,首先双方资源池通过专线互联,将联通沃云与阿里云组成混合云,实现彼此用户均可达,以此发挥出双方最大空间的优势互补,真正地帮助企业实现1+1>2业务能力提升。

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